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【文明创建】公司领导深入一线抓创建 强力推进各项工作上水平
作者:管理员    发布于:2019-09-17 10:47:34   

日前,市自来水公司党委书记姚春樑、经理唐雨青深入到公司客户服务大厅和赵庄服务所,就文明城窗口点位建设情况现场督查检查,强调一定要高度重视,以文明城测评为契机,对标达标,全面提升供水窗口服务水平。

 

  公司领导首先来到位于裕华道19号的供水客户服务大厅,详细检查窗口服务及志愿服务站工作情况,对照文明城点位测评标准对公司窗口建设逐项检查,并走进24小时润泽供水服务热线,详细了解用户反馈情况。公司领导要求,客户服务大厅作为公司重要的对外服务窗口,要在标准化服务的基础上,不断创新,持续改进,对标更高标准提质提效,切实打造公共服务优质窗口。

 

  随后,公司领导来到赵庄服务所,了解基层服务情况以及文明窗口建设情况,并对下一步服务所基础设施修缮工作提出要求。公司领导指出,作为全国青年文明号,赵庄服务所各项工作开展扎实、高效,发挥了示范带动作用。当前正值老旧小区改造、“三供一业”供水接收关键时期,各所站要在做好日常收费服务工作的同时,集中做好新接收、新改造小区的换表、办卡等服务工作,将窗口文明创建寓于供水服务之中,让百姓感受到窗口服务水平的提升。

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