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赵庄服务所获评“2017-2018年度全国青年文明号”
作者:管理员    发布于:2019-06-28 10:03:49   

近日,共青团中央、最高人民法院、发展改革委、工业和信息化部、公安部、司法部、自然资源部、住房和城乡建设部、交通运输部、水利部、商务部、国家卫生健康委、应急管理部、国资委、海关总署、税务总局、市场监管总局、广电总局、中国银保监会、供销合作总社、中国铁路总公司等21家全国创建“青年文明号”活动组委会成员单位联合印发《关于命名2017-2018年度全国青年文明号的决定》(中青联发【20195号), 对在该年度符合创建条件且表现突出的1708个全国青年文明号进行命名表彰。唐山市自来水公司赵庄服务所名列其中。

 

  此次被命名的青年集体,是从全国20多个行业和系统10000多个集体中,经过综合考察、逐级推报、择优评选、社会公示遴选产生的。赵庄服务所在创建中,深入结合供水一线服务岗位实际,寓管理与服务之中,开展了一系列扎实有效的创建活动,在平凡岗位上创造了突出业绩,落实了“政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好”的创建要求,践行了青年文明号“服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”的创建目标,体现了青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念,良好地展现了职业文明和青春风采,成为全市乃至全省供水行业服务所站的标杆。

 

  赵庄服务所是唐山市自来水公司营业处10个小区服务所之一,主要服务于我市西南部东起卫国路、西至站前路,南至南新道、北至兴源道范围内的58个小区10余万户居民的水费收缴及用户服务工作。赵庄服务所现有员工42人,平均年龄在32岁,具有大专及以上学历30人。

 

  多年来,赵庄服务所一直秉承公司“安全优质供水、真诚服务社会”的企业理念,以“团结奉献、爱岗敬业、优质服务”为创建主题,以“一流服务、一流管理、一流业绩”为服务导向,围绕标准服务、主动服务、感动服务全方位打造“三位一体”服务模式,以业务素质比武、服务明星评选等精细化管理活动,持续促进服务水平提升,打造了一支忠诚、干净、担当的优秀基层服务团队。

 

  在服务过程中,赵庄服务所长期开展服务进社区活动,对所有入户服务进行回访,了解用户需求,提高服务满意度;并自制了“青年文明号服务卡”,为辖区内老年用户及特殊人群上门发放、一键接通。同时,赵庄服务所长年与辖区内社区、居委会、供电热力等单位开展共建服务,组织员工几十年如一日以特殊团费的形式帮扶贫困家庭,教育员工珍惜岗位、感恩社会,赢得了社会各界好评。

 

  赵庄服务所全体成员表示,将珍惜荣誉、再接再厉,认真学习贯彻习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的重要讲话精神,脚踏实地做好供水一线群众服务工作,不断提升服务技能和水平,更好地为唐山供水高质量发展贡献青春力量。

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