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唐山市自来水公司蝉联中国水业最具社会责任服务企业
作者:管理员    发布于:2020-06-24 15:02:49   

 

612-13日,由E20环境平台主办的“2020(第十八届)水业战略论坛”在北京举行,唐山市自来水公司在 2019年度水业企业评选”活动中荣获“2019年度中国水业最具社会责任服务企业”称号,这是公司第二次获此殊荣。

E20环境平台联合中国水网组织的中国水业年度企业评选活动是中国水业最具公信力和广泛影响的公益性权威品牌推荐活动,是水业最为认同和关注的年度盘点,对水务行业有着巨大的影响力、号召力。2019年度水业十大影响力企业评选历时3个多月,近300家企业参与,历经企业申报、网络点赞、评审团综合评估等多个环节,网络总访问量达366万人次,广受业界关注。

近年来,唐山市自来水公司始终秉承“安全优质供水,真诚服务社会”的企业理念,坚持公益为先的企业定位,坚决履行好国有企业的社会责任,先后荣获了国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位、河北省政府质量奖提名奖、河北省诚信企业、河北省人居环境范例奖、唐山市政府质量奖等荣誉称号。

积极推进供水能力建设,全面提升市区供水安全保障力度。公司完成了净水厂一期工艺改造,采用国内首创的低压重力产水超滤膜工艺,进一步提升了市区地表水源供应和应对水源风险的能力;同时,积极谋划水厂新建改建扩建项目,不断增强供水能力与安全保障,让市民喝上安全、优质、放心的自来水。

 

扎实推进供水管网改造,不断提高保障和改善民生水平。积极推动“三供一业”供水移交和老旧小区供水提升改造项目,走千家、串万户、排万难完成126个小区、111公里供水管线改造,惠及居民9.4万户。并有计划、有步骤推进老旧小区内部供水管线定期巡检监测,实现专业化管理全覆盖。

 

完善从源头到龙头全过程的水质监控,让市民用水更放心。公司加强“两级管理三级检测”水质监测体系建设,对取水、制水、水质检验、管网输送、供水调度等各个环节进一步规范化、标准化,强化水质数据分析,使生产调度更加科学合理;制定了优于国标的企业内控指标,使出厂水质更有保障;设立200个终端水质取样点,在省内首推居民龙头水质监测,实现了全过程水质监控,让市民用水更加放心。

 

坚持“三位一体”服务理念,让市民在优质供水服务中有更多的获得感。公司围绕“四最”品牌建设,创新实践标准服务、主动服务、感动服务“三位一体”服务模式。进一步提高服务标准,规范服务流程,简化服务手续,扩展线上服务范围,将新用户接水服务时限缩减至4个工作日,打造“半小时”服务圈,严格落实服务承诺,创造一流供水营商环境。建设“爱心水站”、服务复工复产、对接学校延伸服务、走进社区联防联控,爱随水动,服务唐山。

 

秉承改革创新理念,积极推动城市供水绿色可持续发展。在保障市区安全优质供水的基础上,公司分步实施地下水压采工作,改善我市水生态环境。同时,公司进一步提升智慧化、精细化管理水平,启用智慧供水服务平台,以管网GIS系统、压力监测系统、二次供水远程监控系统为基础,提升了巡检、抢修和日常维护的及时性和精准性;全面实施DMA分区计量精细化管理模式,已建成405个测控区域,应用大数据强化分析,及时发现并处理小区暗漏120余处,环境效益、经济效益显著;建成智能生态用水系统,在市区20余条主次干道建设了42座绿色取水栓,实现生态用水绿色智能服务。

 

此次获评“水业最具社会责任服务企业”称号,显示了公司在经营管理与服务方面的突出成绩,展示了公司日益提升的综合实力和良好的企业形象。接下来,唐山市自来水公司将紧跟省、市高质量发展步伐,科学把握供水行业发展方向,努力实现“政府放心、百姓满意、企业发展”总体目标,在唐山加快实现“三个努力建成”“两个率先”目标的伟大实践中展现供水风采、贡献供水力量。

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